Stack ヘルプガイド

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マーケティング

プッシュ通知・クーポン・お知らせなど、顧客へのアプローチに活用できる機能を解説しています。

プッシュ通知

概要 プッシュ通知を全体配信 または 顧客セグメントごとに配信することができます。 本ガイドでは、プッシュ通知の設定方法をご案内いたします。 --- 設定方法 モバイルアプリ管理画面>マーケティング>プッシュ通知から設定ができます。 ユーザーがモバイルアプリ>マイページ>アプリ設定>お知らせ/通知>プッシュ通知をONにしていないと通知は届きません。 設定項目 内容 タイトル プッシュ通知のタイトルを入力できます。本文の上に表示されます。 メッセージ 本文を入力できます。表示可能な文字数以上が入力されると最後は・・・で省略されます。表示可能な文字数は、機種によって異なります。 画像 画像を選択できます。指定した画像はプッシュ通知内の右側に表示されます。 オーディエンス - 「全ての顧客に配信する」→全ての顧客に配信されます。ユーザーがログアウトしている場合でも通知されます。 - 「顧客セグメントを選択して配信する→Shopify顧客管理画面で作成したセグメントを選択して配信できます。ユーザーがログアウトしている場合は通知されません。 表示内容 プッシュ通知をタップした際の飛び先を選択でき
プッシュ通知

お知らせ

概要 顧客に向けてお知らせを共有できます。お知らせは、マイページのお知らせ欄よりアクセスができるようになっています。 本ガイドでは、お知らせの設定方法をご案内いたします。 --- 設定方法 1. 設定画面を開く モバイルアプリ管理画面>マーケティング>お知らせから設定ができます。 お知らせの設定項目 項目名 説明 コンテンツの種類 お知らせのタイトルを入力できます。本文の上に表示されます。 タイトル お知らせのタイトルを入力できます。本文の上に表示されます。 本文 本文を入力できます。 画像 画像を選択できます。指定した画像はお知らせの右側に表示されます。 マーケティングタグ 任意でマーケティングタグを指定できます。設定することでアプリのお知らせについてタグで絞り込みをすることができます。(→タグのガイドはこちら) ボタン ボタンを表示するにチェックをいれるとお知らせ内にボタンを表示することができます。 色は16進数のカラーコードで設定できます。 2. お知らせの配信日時と配信対象を設定する お知らせの配信日時と対象を選択するために「配信する」を押します。 下記の画面が表示されるので、
お知らせ

クーポン

概要 「クーポン」は、オンラインで利用できる機能です。 クーポンコードをご案内し、顧客がそのコードを入力することで割引を受けることができます。本ガイドでは、クーポンの作成方法をご案内いたします。 Appifyでは割引機能(クーポン)を3種類提供しています! 1. オンラインクーポン(本ガイドでご案内) 1. オンライン(EC・アプリ)で使えるクーポン 2. 店舗クーポン(本ガイドでご案内) 1. オフライン(店舗・イベントなど)で使えるクーポン 2. 1回のみ利用でき、店舗で表示をし店員さんが「使用済み」と設定します 3. パス(→パスのガイドを確認する) 1. オフライン(店舗・イベントなど)で使えるクーポン 2. 指定された期間では、何回も利用ができます --- オンラインクーポン 「オンラインクーポン」はオンラインでご利用いただけるクーポンです。 1. オンラインクーポンの管理画面を開く Appify管理画面>マーケティング>クーポン>オンラインクーポン>配信するから設定ができます。 2. 情報を入力する オンラインクーポンの画面に、以下の情報を入力します。 項目名 内容 タイト
クーポン

タグ

概要 モバイルアプリのお知らせについてタグで絞り込みをすることができます。お知らせは、マイページのお知らせ欄よりアクセスができるようになっています。 本ガイドでは、マーケティングタグの設定方法をご案内いたします。 --- 設定方法 1. 設定画面を開く モバイルアプリ管理画面>マーケティング>タグから設定ができます。非表示にしたい場合はチェックを外してください。 「お知らせ画面でタグを利用する」にチェックをいれて、お知らせ画面でのタグの表示方法を選択してください。 設定項目 説明 お知らせ画面でタグを利用する チェックをいれた場合、次に設定するタグでアプリにて表示をフィルタリングすることができます。 リストUIでフィルタリング表示する リストUIで表示させたい場合にチェックをしてください。 タブUIでフィルタリング表示する タブUIで表示させたい場合にチェックをしてください。 すべてのお知らせの一覧を表示する 「タブUIでフィルタリング表示する」にチェックをいれた場合、すべてのお知らせ一覧を表示したい場合にチェックをいれてください。 すべてのお知らせの一覧を表示するタブの表示名 「すべ
タグ

ワークフロー

概要 ワークフローにて、お知らせとプッシュ通知を紐付けて配信できます。 プッシュ通知をタップするとお知らせページに遷移するので通知の内容を詳細に案内ができます。本ガイドでは、ワークフローの設定方法についてご案内します。 --- 設定方法 1. ワークフローの設定画面を開く モバイルアプリ管理画面>マーケティング>ワークフローから設定ができます。 作成するワークフローのタイトルと説明を入力します。 2. ステップを作成する 「ステップを追加する」をクリックしステップを作成します。 ステップはお知らせから先に作成をしてください。プッシュ通知を先に作成するとプッシュ通知が配信された後にお知らせが配信されるため、プッシュ通知からお知らせへの遷移ができない可能性があります。※最大2ステップまでの作成となります。 2-a. お知らせを設定する 設定項目 内容 ステップの種類 お知らせを選択してください コンテンツの種類 - テキスト:表示内容がテキストのみの場合に選択します。 - リンク:ウェブページに遷移させる場合に選択します。 タイトル タイトルを入力します タイトルは本文の上に表示されます
ワークフロー

モーダル

概要 モーダル機能では、アプリを開いた瞬間に画像をポップアップ表示できます。 商品ページやコレクションページへの導線として活用できるほか、 Shopify Flowと組み合わせることで、モーダルのクリックをトリガーにポイントやクーポンの付与など、インセンティブ施策にもおすすめです。 モーダルは最大5つまで作成できます。 事例のご案内 他社様では、モーダルを表示してランダムでポイントアップキャンペーンを実施されていました。 Shopify Flowを活用すると、モーダルをクリックした方に、タグを付与したり、ポイントを付与するなどさまざまなアクションが実行可能です。ぜひご活用ください。(→モーダルの活用ガイドを確認する) --- 設定方法 1. 設定画面を開く モバイルアプリ管理画面>マーケティング>モーダルから設定画面を開きます。 「追加する」ボタンからモーダルの作成をします。 2. 内容を入力する 以下の表を参考に、内容を入力します。 設定項目 内容 モーダルのタイトル 日本語・英語・台湾語(繁体字)のタイトルを入力してください。 ※テキストは50文字以内で設定してください。 ※50文
モーダル

オートメーション

概要 モバイルアプリのカートに商品が残っている場合に通知をすることができます。 本ガイドでは、カゴ落ち通知の設定方法をご案内いたします。 --- 設定方法 1. 設定画面を開く モバイルアプリ管理画面>マーケティング>オートメーションから設定ができます。 設定内容を入力し「保存」ボタンを押します。 設定項目 内容 有効化する カゴ落ち通知を有効化する場合にチェックをいれてください カートに追加してから何時間後に通知するか 1時間〜720時間の間でカートに追加してから何時間後に通知するか入力してください 通知中断開始時刻(任意) hh:mmの形式で通知中断の開始時刻を入力してください 通知中断終了時刻(任意) hh:mmの形式で通知中断終了始時刻を入力してください 2. Shopify Flowを設定する 以下の設定でShopify Flowを作成します。 - トリガー:Abandoned cart - アクション:Send a push notification アクション「Send a push notification」の設定 Send a push notificationの設定
オートメーション