Stack ヘルプガイド

thumbnail

お客様のアクションでポイントを付与・減算する

【難易度:★★☆】他ツールやお客様のアクションに基づくトリガーにして、ポイントを付与する方法をご案内いたします。

VIPでは、他ツールやお客様のアクションに基づくトリガーに基づき、付与・減算ができるShopify Flowのアクションを提供しています。

他社ツールやお客さま情報の更新をトリガーとして、以下のような施策を実施できます。

  • 定期購入の指定回数到達時にポイントを付与する

  • レビューを投稿したユーザーにポイントを付与する

  • 会員ランクがアップしたユーザーにポイントを付与する

このような施策を実施する場合は、本ガイドを参考に設定してください。


「VIP - 会員プログラム」を契約している場合のみ設定可能です。

本ガイドは、あくまで設定例のご案内です。

実際の設定作業は、開発パートナーや社内エンジニアに依頼して対応してください。また、Shopify Flowの運用に際しては、本番環境での利用前に必ずテストを行い、動作に問題がないことを確認したうえでご利用ください。

Shopify Flowの設定画面で、まずトリガーを設定します。

トリガーは、実施したい施策に応じて選択してください。

以下のような施策など、他社ツールと連携して施策を実施する場合は、連携する各ツールが提供しているトリガーを選択してください。

具体的な事例

  • 定期購入が発生した際、指定した購入回数を達成した

  • レビューを投稿した

  • 会員ランクがアップした

  • 商品や店舗をお気に入りに登録した

ポイントを付与したい場合は「ポイントを追加する」というトリガー、減算したい場合は「ポイントを利用する」というトリガーを選択してください。

ポイントを付与する

  • アクション:ポイントを追加する

    • Customer ID:{{customer.id}}

    • Points:※付与したいポイントを入力してください。

    • Reason:※ポイントタイトルを入力してください。(任意)

    • Expires in(days):※失効期限を入力してください

    • Idempotency Key(Optional)※英数字で任意のKeyを入力してください。

      • 例)2026

      • ポイントの重複付与を防ぐためのキーです。任意のキーを指定すると、同じキーでポイントを付与するアクションが再度実行された場合は無視されます。

      • こちらはShopifyのタグではありません。

ポイントを減算する

  • アクション:ポイントを追加する

    • Customer ID:{{customer.id}}

    • Points:※減算したいポイントを入力してください。

    • Reason:※ポイントタイトルを入力してください。(任意)

    • Idempotency Key(Optional)※英数字で任意のKeyを入力してください。

      • 例)2026

      • ポイントの重複付与を防ぐためのキーです。任意のキーを指定すると、同じキーでポイントを付与するアクションが再度実行された場合は無視されます。

      • こちらはShopifyのタグではありません。

Customer IDは「{{customer.id}}」をそのまま入力してください。