Appify - モバイルアプリを契約している方向けに、モバイルアプリと実店舗を連携した施策をご案内します。
店舗をお気に入り登録したら、クーポンチケットを配布&その旨をプッシュ通知でご案内する施策です。
クーポンチケットとは?
実店舗でご利用いただけるクーポンです。
お客様にクーポンチケットを配布することで、ご来店時にご提示いただき、ノベルティとの引き換えやレジでの割引を提供することが可能になります。
本ガイドは、あくまで設定例のご案内です。
実際の設定作業は、開発パートナーや社内エンジニアに依頼して対応してください。また、Shopify Flowの運用に際しては、本番環境での利用前に必ずテストを行い、動作に問題がないことを確認したうえでご利用ください。
まずは本ガイドの「店舗一覧を表示&店舗のお気に入り設定ができるように」(リンクをあとで設定)の設定を行い、お客様が店舗をお気に入り登録できるように設定します。
お客様が店舗をお気に入り登録すると「Appify:FavoriteOfflineStore:店舗名」という顧客タグが付与されます。
Shopifyの管理画面>顧客管理から、「Appify:FavoriteOfflineStore:店舗名」の顧客タグが付与されているという条件で顧客セグメントを作成します。
クーポンチケットを作成します。
作成手順はこちらのガイドにご用意しておりますので、こちらからご確認ください。(→設定ガイドを確認する)
クーポンの設定画面で作成した、「クーポンコード」が次のステップで必要になりますので、後からわかるようメモしておくことをおすすめいたします。
以下の条件でFlowを作成します。
トリガー:Customer joined segment
1で作成した顧客セグメンを指定します。
アクション①:プッシュ通知を送信
Customer ID:{{customer.id}}
Title (Optional):※プッシュ通知のタイトルを入力してください
例)[期限付きクーポン]表参道店からお知らせ
Message:※送信したいメッセージを入力してください
お気に入り登録ありがとうございます!○月○日まで実店舗で引き換え可能なノベルティ交換チケットと10%オフクーポンを送付いたします。
Redirect Type:※どこかに遷移させたい場合は設定してください。遷移先はこちらからご確認ください。
Redirect Param:※どこかに遷移させたい場合は設定してください。遷移先はこちらからご確認ください。
アクション②:「Send a coupon ticket by short id」を選択
Customer ID:{{customer.id}}
Coupon Ticket ID:※2で設定したチケットのコードを入力してください
アクション③:Add customer tags(任意)
クーポンやチケットを付与した方を識別できるように、タグを付与します。
付与したいクーポンチケットが複数ある場合(ノベルティ交換できるチケットと、割引チケットなど)は、アクション②をチケット分作成してください。
(画像追加予定)
番外編!
プッシュ通知だけだと、クーポンが付与されたことに気が付きにくいです。
そのため、該当のタグを付与された方のみデザインページに店舗限定クーポンがあることをアプリのホーム画面などに記載することができます。
デザインページで、バナーを設定、「カスタマータグで表示制限を行う」でShopify Flowのアクション③で設定したタグを指定すると、該当のクーポンチケットが付与された方へのみ、そのデザインページにバナーが表示されるようになります。
Quick Start
下記のFlowテンプレートをインポートすると簡単に始めることができます
(テンプレート追加予定)