Stack ヘルプガイド

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一定期間購入していないお客さんにポイント付与

【難易度:★★☆】一定期間購入していないお客さんにポイントを付与する方法をご案内いたします。

F2転換率をUPしたい方におすすめの設定です。

一定期間購入していないお客さんにポイントを付与するには、まずはShopifyでセグメントを作成した後、Shopify Flowを設定することで実現可能です。

「VIP - 会員プログラム」を契約している場合のみ設定可能です。

本ガイドは、あくまで設定例のご案内です。

実際の設定作業は、開発パートナーや社内エンジニアに依頼して対応してください。また、Shopify Flowの運用に際しては、本番環境での利用前に必ずテストを行い、動作に問題がないことを確認したうえでご利用ください。

Shopifyの管理画面>顧客管理>顧客セグメント>セグメントを作成するから、一定期間アプリで購入していない方のセグメントを作成します。

以下は90日より前には注文しているが、直近90日以内注文していないユーザーを抽出するセグメントです。日付を変更したい場合は、90の部分を希望する日付に合わせて変更してください。

Plaintext
WHERE  orders_placed MATCHES (
date <= -90d,
) AND orders_placed NOT MATCHES (
date >= -90d,
)

以下の内容で、Shopify Flowを作成してください。

  • トリガー:「Customer joined segment」

    • 1で作成したセグメントを指定してください。

  • アクション:ポイントを追加する3

    • Customer ID:{{customer.id}}

    • Points:※付与したいポイントを入力してください。

    • Reason:※ポイントタイトルを入力してください。(任意)

    • Expires in(days):※失効期限を入力してください

    • Idempotency Key(Optional):※英数字で任意のKeyを入力してください。

      • 例)2025newcustomer

      • ポイントの重複付与を防ぐためのキーです。任意のキーを指定すると、同じキーでポイントを付与するアクションが再度実行された場合は無視されます。

      • こちらはShopifyのタグではありません。

Customer IDは「{{customer.id}}」をそのまま入力してください。

Quick Start

下記のFlowテンプレートをインポートすると簡単に始めることができます。

必要に応じて付与したいポイント数などは変更してご活用ください。

一定期間購入していないお客さんにポイント付与.flow