Stack ヘルプガイド

VIPでは、現在の有効ポイントなどがわかるポイントレポートをご用意しています。会計処理などでポイントのデータが必要な場合はご活用ください。

また、ポイントレポートはCSV形式でエクスポートが可能です。エクスポートの方法はこちらからご確認ください。(→エクスポートのガイドを確認する)

ポイントレポートをご希望の方は、右下のチャットからお問い合わせください。GoogleのLooker Studioを使用して共有しておりますので、招待用に Googleアカウントに紐づいたメールアドレスをお知らせください。


ポイントレポートでは、以下の情報を確認いただけます。

  • 指定された期間での、ポイントの種類ごとの変動ポイントの総数

  • 指定された期間での、顧客ごとのポイント変動の総履歴

  • 指定された期間での、販売チャネル・店舗ごとに付与したポイントの総数

ポイントレポートには、前日までの情報が反映されています。

レポートの右上から、期間やCustomerIDを絞ってレポートを確認できます。

項目

内容

期間を選択

特定の期間を絞ってポイント情報を確認できます。

CustomerID

ShopifyのCustomerIDで絞り込み特定のお客様のポイント情報を確認できます。

ポイント種別

誕生日ポイントや注文ポイントなどポイント種類ごとに確認できます。

詳しいポイント種別はこちらからご確認ください。

項目(付与)

説明

注文ポイント付与

注文時に付与されるポイント

誕生日ポイント付与

誕生日に付与されるポイント

ShopifyFlow経由ポイント付与

Shopify Flow経由で付与されたポイント

管理者アプリ金額指定ポイント付与

管理者アプリから金額を指定して付与されたポイント

管理者アプリポイント指定ポイント付与

管理者アプリからポイントを指定して付与されたポイント

外部データ移行ポイント付与

CSVで付与したポイント

ディスカウントコード式キャンセルポイント再付与

Shopifyのディスカウント機能で付与されたポイント(注文キャンセルされた時に、利用ポイントが戻った際に該当します)

項目(減算)

説明

ディスカウントコード式ポイント使用減算

Shopifyのディスカウントコードでポイントが利用された。注文の際にポイントを使用した場合も該当

ポイント失効減算

ポイントが失効日を迎え減算された

返品ポイント減算

返品でポイントが減算された

ShopifyFlow経由ポイント減算

ShopifyFlow経由でポイントを減算した

管理画面ポイント減算

管理画面から直接ポイントを減算した

管理者アプリポイント指定ポイント減算

管理者アプリからポイントを減算した

リワード引換ポイント減算

ポイントをリワードで引き換えた


日付ごとの累計有効ポイント数と、その日に減算されたポイント、付与されたポイントをグラフで確認できます。


前日時点の有効ポイント数を確認できます。有効ポイント数とは、お客様がサイトで利用できるポイントを指します。このポイント数は期間を変更しても変動しません。

下の表には、有効ポイント数の履歴(いつ、誰に付与されたのか・ポイントの種別)が表示されています。

項目

内容

CreatedAt

いつポイントの変動が起こったのか

CustomerID

ShopifyのCustomerID

ポイント種別

ポイントの種類です。(→一覧はこちらから)


右上で絞った期間に付与されたポイント数を確認できます。

下の表には、いつ、誰に付与されたのか&ポイントの種別が表示されています。

期間を絞っていない場合は、全期間の付与ポイント数が表示されています。

右上で絞った期間に減算されたポイント数を確認できます。

下の表には、いつ、誰に付与されたのか&ポイントの種別が表示されています。

期間を絞っていない場合は、全期間の減算ポイント数が表示されています。