Appify / VIPの対応ステータス
Appify：対応済み（9月1日 更新）
VIP：一部対応済み
顧客アカウント切り替えご希望の場合は、サポートにご連絡ください。
Shopifyの「新しい顧客アカウント」は、パスワード不要のメール認証（ワンタイムコード）によるログイン方式です。注文履歴や配送状況の確認、再購入などがよりスムーズに行えるようになります。
2026年2月26日、Shopifyより従来の顧客アカウント（Legacy customer accounts）の非推奨化が発表済みです。新規ストアではすでに旧アカウントは利用不可となっており、既存ストアも新しい顧客アカウントへの移行が前提となっています。対応はお早めにご検討ください。
参照：https://changelog.shopify.com/posts/legacy-customer-accounts-are-now-deprecated
従来の顧客アカウント（Liquidでカスタマイズ可能）とは仕様が大きく異なり、マイページのカスタマイズや一部アプリ連携に制限があります。
従来の顧客アカウントは今後非推奨となっており、新規ストアでは新しい顧客アカウントの利用が前提となります（旧アカウントは利用不可）。
既存ストアについても移行が前提となりますが、ストア構成や利用中のアプリによっては影響が出る可能性があります。
VIPをご利用中のストアに関しては下記影響や注意点を十分ご確認のうえ慎重な検討をお願いいたします。Appifyをご利用中のストアに関しては弊社側の対応が必要となりますので移行前にお問い合わせください。
新しい顧客アカウントでは、以下の制限があります。
Liquidによるマイページカスタマイズはできません
従来テーマで実装したマイページ機能は引き継がれません
ShopifyFlowのトリガーで「
Customer Account Enabled」が正常に利用できなくなりますShopify Plus以外のプランではパスワードログインが利用できません
Shopify Plusのマルチパスが利用できなくなります
Shopify Plusでパスワードログインやソーシャルログイン、他サイトとのSSO（シングルサインオン）を使用する場合はIDプロバイダー機能を利用する必要があります
項目 | 従来アカウント | 新しい顧客アカウント |
|---|---|---|
ログイン方法 | メール＋パスワード | メールOTP（ワンタイムコード）※パスワード不要 |
カスタマイズ | Liquidで自由に可能 | 不可（UI Extensionのみ） |
マイページ | テーマ依存 | Shopify標準UI |
アプリ連携 | 多く対応 | 一部アプリは非対応または制限あり |
UX（ユーザー体験） | テーマに依存 | ログインが簡単になり、全体的にシンプル |
マイページをCustomer Account UI Extensions方式でのログイン・サインアップ方法に設定をする必要があります。
移行方法：
サポートへお問い合わせください。
アプリのログイン・サインアップページの挙動：
「新規登録・ログイン」をタップするとWEBビューへ遷移するので、メールアドレスを入力してください。
メールに通知されるコードを入力するとアプリのマイページへ遷移します。
Customer Account UI Extensionsに一部対応しています。
表示位置やUIには制限があります。
現在表示可能な情報：
ポイント（利用可能ポイント・獲得予定ポイント）
ポイント履歴
付与予定ポイント一覧
現在のランク
前期のランク
次期のランク
友達紹介（紹介コード・入力フォーム）
ShopifyPOS / 管理者アプリ用バーコード表示
ポイントの表示について（→設定ガイドを確認する）
会員ランクの表示について（→設定ガイドを確認する）
現在表示対応を進めている情報：
リワード機能（2026年度中予定）
引き続き従来のページへの表示は可能です。新しい顧客アカウントのページに追加については対応中です。
リリース状況につきましては、随時リリース情報をご確認ください。
※リリース時期は変動する可能性があります。
ログイン方法が変更されます（パスワード → メール認証）
携帯キャリアメールでは認証メールが届かない可能性があります
Liquidで実装したマイページは引き継がれません
アプリやカスタマイズが正常に動作しない可能性があります
シンプルなEC運用をしている
カスタマイズが少ない
Shopify標準機能中心で運用している
Appifyを利用していない
Appifyを利用している
マイページをカスタマイズしている
VIPのリワードを活用している（マイページに表示している）
外部アプリとの連携が多い
独自のログイン導線や仕様を設計している
該当する場合は、アプリ対応状況や代替手段の確認が必須です。
切り替え前に十分な動作確認をお願いいたします。
Appify・VIPに関する不明点は弊社カスタマーサポートまでお問い合わせください。
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「新しい顧客アカウント」を選択して保存