VIPの管理画面では、以下の種類のポイントを付与できます。
注文ポイント：注文時に付与されるポイント
誕生日ポイント：誕生日に付与されるポイント
管理画面からポイント付与：管理画面からの手動するポイント
CSVでポイント付与：CSVによる一括付与が可能なポイント
本ガイドでは、「管理画面からポイント付与/減算」をご案内します。
手動で付与後に、ポイントログは取り消すことはできません。
誤って付与した場合でも、あとからマイナス減算することもシステム上、対応ができませんのでご注意ください。
管理画面からポイントを付与するには、対象の顧客ページから操作を行います。顧客ページを開く方法には以下の2種類があります。
VIPの顧客管理ページから開く
Shopifyの顧客ページからリンクで開く
VIP管理画面＞顧客管理から、対象顧客のメールアドレスで検索してください。
Shopify管理画面＞顧客管理から対象の顧客ページを開き、右上の「その他の操作」からVIPの「顧客詳細を開く」を選択してください。
詳細画面を開いた後はポイントを付与したい場合は「ポイントを加算する」、ポイントを減算したい場合は「ポイントを減算する」を選択し、加算/減算したいポイントを入力します。
項目名 | 内容 |
タイトル | ポイント付与の理由をタイトルに入力してください。このフォームに設定されたタイトルは顧客のポイント履歴ページに表示されます。 |
ポイント | 付与するポイント数を入力してください。 |
有効日数 | ポイントを付与した日を基準にして、顧客がポイントを利用することができる期限を設定します。指定できる値に上限はありません。 |
店舗 | ポイントをどの店舗から付与するかを指定してください。 |
運営から付与すると店舗から付与するの違い
運営から付与：運営から付与されたポイントとして記録されます。
店舗から付与：店舗で付与されたポイントとして記録されます。
※運営か店舗を指定して付与することで、後から付与場所別のポイント分析を行う際に役立ちます。
誤ってポイント減算（利用）した場合の対応
VIP管理画面や管理者アプリで誤ってポイント減算をしてしまった場合は、
そのポイントを100年後（36,500日）の失効日にして、永久不滅ポイントとして管理画面より手動付与してください。