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ポイント付与
VIPは、注文時に付与される「注文ポイント」、誕生月に付与する「誕生月ポイント」、そのほか管理画面やCSVで直接付与できるポイントを提供しています。付与条件などの設定方法をご案内いたします。
注文ポイント
概要 VIPの管理画面では、以下の種類のポイントを付与できます。 - 注文ポイント：注文時に付与されるポイント - 誕生日ポイント：誕生日に付与されるポイント - 管理画面からポイント付与：管理画面からの手動するポイント - CSVでポイント付与：CSVによる一括付与が可能なポイント 本ガイドでは、注文時に付与される「注文ポイント」の設定方法をご案内いたします。 ポイントは1ポイント＝1円として注文時に利用したり、「リワード機能」を活用して商品や特典の交換に利用できます。VIPが提供するポイント機能の概要は「VIPの初期設定ガイド」をご確認ください。 --- 注文ポイントの仕組み 注文ポイントは、設定した算出方法や会員ランクによる倍率に基づいて付与されます。 注文後すぐに付与されたポイントは利用できず、「付与予定ポイント」となります、「有効化」することによってポイントを購入時に利用したり、ランクの計算に利用できるようになります。 なぜ有効化の設定が必要なの？ 購入後すぐにキャンセルになった場合、キャンセルが発生するまでの間にポイントが使われてしまう場合があります。そのため、商品の出荷日誕生月ポイント
概要 VIPの管理画面では、以下の種類のポイントを付与できます。 - 注文ポイント：注文時に付与されるポイント - 誕生日ポイント：誕生日に付与されるポイント - 管理画面からポイント付与：管理画面からの手動するポイント - CSVでポイント付与：CSVによる一括付与が可能なポイント 本ガイドでは、顧客の誕生月に付与される「誕生月ポイント」の設定方法をご案内いたします。 --- 誕生月ポイントが付与される仕組み 誕生月ポイントは、顧客に誕生月のタグを付与することで設定ができます。 タグ付与後すぐにポイントが付与されるのではなく、毎日午前10時に実行処理が行われます。 - 誕生日が12月9日で、誕生日を登録したのが12月より前だった場合 →12月1日に付与 - 誕生日が12月9日で、誕生日を登録したのが12月9日午前9時の場合 →当日（12月9日）に付与 - 誕生日が12月9日で、誕生日を登録したのが12月9日午前11時だった場合 →翌日（12月10日）に付与 顧客が誕生日を変更しても、同じ顧客には1年間で1度しかポイントは付与されません。 --- 設定方法 顧客が誕生月を迎えた際に、ポCSVでポイント付与
概要 VIPの管理画面では、以下の種類のポイントを付与できます。 - 注文ポイント：注文時に付与されるポイント - 誕生日ポイント：誕生日に付与されるポイント - 管理画面からポイント付与：管理画面からの手動するポイント - CSVでポイント付与：CSVによる一括付与が可能なポイント 本ガイドでは、「CSVでポイント付与」をご案内します。 --- インポートしたポイントログは取り消すことはできません。 誤ってインポートした場合でも、あとからマイナス減算することもシステム上、対応ができませんのでご注意ください。 0. ポイント同期のメタフィールドの設定を確認する この処理にはメタフィールドのトークン設定が必要です。 VIP管理画面＞設定＞トークン＞メタフィールド同期にて、中身に値が入力されていることを確認してください。トークン設定の方法は「初期設定ガイド」からご確認ください。 1. CSVを準備する 下記のフォーマットでCSVを作成します。 一度にインポートできるのは5万件までです。 5万件を超える場合はファイルを分けてインポートしてください。 フォーマットについて カラム名 説明 例手動で付与/減算
概要 VIPの管理画面では、以下の種類のポイントを付与できます。 - 注文ポイント：注文時に付与されるポイント - 誕生日ポイント：誕生日に付与されるポイント - 管理画面からポイント付与：管理画面からの手動するポイント - CSVでポイント付与：CSVによる一括付与が可能なポイント 本ガイドでは、「管理画面からポイント付与/減算」をご案内します。 手動で付与後に、ポイントログは取り消すことはできません。 誤って付与した場合でも、あとからマイナス減算することもシステム上、対応ができませんのでご注意ください。 1. ポイントを付与する対象の顧客を選択する 管理画面からポイントを付与するには、対象の顧客ページから操作を行います。顧客ページを開く方法には以下の2種類があります。 - VIPの顧客管理ページから開く - Shopifyの顧客ページからリンクで開く VIPの顧客管理から開く VIP管理画面＞顧客管理から、対象顧客のメールアドレスで検索してください。 Shopifyの顧客管理から開く Shopify管理画面＞顧客管理から対象の顧客ページを開き、右上の「その他の操作」からVIPの「顧特定商品の倍率変更
概要 通常の注文時に付与されるポイントに加え、特定の商品を購入したら追加でポイントを付与することができます。 本ガイドでは、特定の商品を購入したらポイントN倍付与する方法をご案内します。 設定方法 VIPの管理画面＞ポイント＞購入商品のポイント付与「編集」＞商品の倍率の「管理する」＞作成するから、商品ごとにポイント倍率の設定が可能です。 すでに設定されている商品の倍率を変更する場合には該当の商品をクリックしてください。 商品は一度に250個まで選択することが可能です。商品を選択して、ポイント倍率を入力したら保存ボタンをクリックして保存してください。 特定の商品のポイント倍率を変更する際に、時間予約も可能です。 ポイント倍率の計算式 注文によるポイント付与は、以下の式で計算されます。 [(商品A価格 × 商品A倍率 × 点数 + 商品B価格 × 商品B倍率 × 点数) ÷ 基準価格] × 基準ポイント × （会員ランク倍率 または 店舗倍率） 割引が注文全体に適用されている場合は、Shopifyにより商品ごとに按分された後の金額が使用されます。ポイントは割引後の商品価格に基づいて計算されチャネル別倍率を変更
概要 通常の注文時に付与されるポイントに加え、特定のチャネルで商品を購入したら追加でポイントを付与することができます。 本ガイドでは、特定のチャネルで商品を購入したらポイントN倍付与する方法をご案内します。 --- 特定の店舗の倍率を設定する 実店舗で購入した時に付与されるポイント倍率を別途設定可能です。 店舗倍率の適用範囲はこちらからご確認いただけます。 Shopify POSからの注文には適用されませんのでご注意ください。 1. VIPに店舗を登録する VIP管理画面＞ポイント＞店舗を追加するから店舗を追加します。 店舗名には店舗名を、注文タグにはスマレジをお使いの場合、スマレジ管理画面の「店舗一覧」で表示される「店舗名」を入力してください。 2. 店舗ごとにポイント倍率を設定する VIP管理画面＞ポイント＞倍率を変更したい店舗を選択＞右上の「作成する」をクリックします。表示されたモーダルにて、倍率・倍率を変更する期間を設定します。 設定した店舗ごとの倍率を取り消す場合は、対象の倍率を選択し削除を行ってください。 複数の倍率が期間が被って作成されている場合は、倍率の大きい方が適用さ