Stack ヘルプガイド

VIPでは、商品・店舗・モバイルアプリ・会員ランクごとにポイント倍率を設定できます。本ガイドでは、倍率を組み合わせたときのポイントの計算方法をご案内します。

計算方法を確認しておくと、キャンペーンの設計時や顧客からの問い合わせ時に、付与されるポイントを正しく案内できます。


設定できる倍率は、以下の4種類です。

倍率

内容

設定できる値

商品倍率

特定の商品を購入したときの倍率

0〜20、小数第一位まで

店舗倍率

実店舗で購入したときの倍率

0〜20、整数のみ

モバイルアプリ倍率

モバイルアプリで購入したときの倍率

1〜20、整数のみ

会員ランク倍率

顧客の会員ランクごとの倍率

整数のみ

注文によるポイントは、以下の式で計算されます。

[(商品価格×商品倍率×購入点数)の合計 ÷ 基準価格 ]× 基準ポイント ×(会員ランク倍率・店舗倍率・モバイルアプリ倍率のいずれか)

  1. [ ]内を計算し、小数点以下を切り捨てる

  2. 基準ポイントと、会員ランク倍率・店舗倍率・モバイルアプリ倍率のいずれかを掛け、小数点以下を切り捨てる

100円で4pt、商品A(99,990円)を1.5倍、商品B(5,000円)を1倍、会員ランク倍率を3倍に設定し、商品Aを1点・商品Bを3点購入した場合

手順1:(99,990×1.5×1+5,000×1×3)÷100=1,649.85 → 1,649

手順2:1,649×4×3=19,788pt付与

  • 注文ディスカウントが適用されている場合は、Shopifyで商品ごとに按分された割引後の金額で計算されます。

  • 基準価格と基準ポイントはポイント付与の設定で設定した値です

店舗倍率・モバイルアプリ倍率が適用される注文では、会員ランク倍率は適用されません。

組み合わせ

計算方法

商品倍率+会員ランク倍率

掛け合わせる

商品倍率+店舗倍率

掛け合わせる

商品倍率+モバイルアプリ倍率

掛け合わせる

店舗倍率+会員ランク倍率

店舗倍率のみ適用

モバイルアプリ倍率+会員ランク倍率

モバイルアプリ倍率のみ適用

期間が重なる店舗倍率

倍率が大きい方を適用

100円で1pt、1,250円の商品を3倍に設定し、倍率2倍の店舗で購入した場合

手順1:1,250×3×1÷100=37.5 → 37

手順2:37×1×2=74pt付与(会員ランク倍率は適用されない)


各倍率の設定方法は、以下を確認してください。

(→特定商品の倍率変更)

(→特定チャネルの倍率変更)

(→会員ランク作成・追加)

会員ランク倍率を適用したうえで、購入店舗ごとに追加でポイントを付与できますか?

Shopify Flowで店舗ごとにポイントを追加付与することで可能です。通常の会員ランク倍率でのポイントに加えて、Shopify Flowで固定ポイント(500ptなど)、または注文金額に対する割合(1%など)を付与する形になります。

たとえば100円で1pt付与のストアで、Shopify Flowで注文金額の1%を追加付与する場合、1,000円購入すると通常の10ptに加えて10ptが追加で付与され、合計20pt付与されます。

店舗で購入した場合、会員ランク倍率は適用されますか?

適用されません。店舗倍率のみが適用されます。たとえば会員ランク倍率3倍の顧客が、倍率2倍の店舗で購入した場合は2倍になります。

モバイルアプリで購入した場合、会員ランク倍率は適用されますか?

モバイルアプリ倍率の設定期間中は適用されません。モバイルアプリ倍率のみが適用されます。モバイルアプリ倍率が未設定、または期間外のときは、会員ランク倍率が適用されます。