VIPで会員ランクを利用するには、以下の流れで設定が必要です。
会員ランク反映基準を決める（→反映基準を確認する）
会員ランクの算出方法を設定する（→算出設定を確認する）
会員ランクを作成・追加する（本ガイド）
顧客に会員ランクを表示する（→表示方法を確認する）
番外編：会員ランクを移行する（→移行方法を確認する）
本ガイドでは、「3. 会員ランクを作成・追加する」についてご案内します。
VIP管理画面＞プログラム＞会員ランク＞ランクを追加から作成します。
一番下のランクは0円 / 0ポイントで固定です。ランク名を変更して利用してください。
項目名 | 説明 |
|---|---|
表示名 | 顧客に表示されるランク名です |
達成条件 | そのランクになるための条件（最低購入金額または最低ポイント）です |
購入回数 | 算出期間中の購入回数です※ 注文内のすべての商品が返品された場合、その注文は購入回数に含まれません |
運用開始後にランクの達成条件を変更すると、設定によってはランクアップトリガーが意図せず実行される場合があります。ランクアップ施策を行っている場合は、事前にサポートへご確認ください。
会員ランクごとに、注文時に付与されるポイントの倍率を変更できます。
上位ランクほどポイントが貯まりやすくなるため、ランクアップを促せます。
事例：傾斜をつけたランク構成
BRONZE：1倍, SILVER：3倍, GOLD：5倍
VIP管理画面＞ポイント＞購入商品のポイント付与「編集」＞会員ランクの倍率から設定します。
ランク作成後に、ポイント設定に進むと作成した会員ランクが一覧で表示されるので、ランクごとに倍率を入力して保存してください。
倍率は整数のみ設定できます（1.5倍などの小数は設定できません）。
ランク別ポイント倍率を設定する場合、会員ランクの上限は20個です。
ポイントの計算方法
商品ごとの倍率を計算したあとに、ランク倍率を掛けます。
店舗やモバイルアプリで購入した場合は、会員ランク倍率ではなく店舗倍率・モバイルアプリ倍率が適用されます。
特定の顧客に、有効期限付きでランクを付与したい場合は固定ランクを利用します。設定方法は（→固定ランク設定）を確認してください。