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会員ランク

会員ランクの設計と設定方法を解説しています。ランクごとの特典やポイント倍率の変更も確認できます。

会員ランクとは？

概要 VIPの会員ランク機能は、一定期間の購入金額や獲得ポイントに応じて顧客をランク分けし、ランクごとに特典を用意することで、リピート購入や上位顧客の育成を促す仕組みです。ランク名や達成条件はストアごとに自由に設定でき、ランクの算出方法も、ブランドの方針に合わせて選べます。 --- 会員ランクが決まる仕組み会員ランクは、以下の3つの組み合わせで決まります。 - 算出基準：購入金額、または獲得ポイント - 算出期間：開始月から1年間、過去1年間、全期間のいずれか - 反映タイミング：毎日、制限月の月初、開始月の月初のいずれかこの組み合わせによって、全14通り（購入金額・獲得ポイント各7パターン）の算出ルールから選択できます。（→会員ランク反映基準一覧）算出基準ランク算出の対象ランク算出に含まれるタイミング購入金額期間中の購入金額（税抜の商品代金。送料・返金分は含まない）発送完了時獲得ポイント期間中に獲得したポイント（利用・失効した分も含む）ポイント有効化時注意事項発送前の注文はランク算出に含まれません。注文したのにランクが上がらない場合は、まず発送状況をご

会員ランク反映基準一覧

概要会員ランク制度は、リピーター育成や上位顧客の優遇に大きく影響します。VIPでは、購入金額ベース・獲得ポイントベースの2種類の算出方法が選択可能です。その中でも本ページでは、購入金額ベース・獲得ポイントベースそれぞれの設計パターンをご紹介します。「ローリング型」「年間即時更新型」など、ブランド方針に応じた設計をお選びください。 1. 会員ランク反映基準を決める（本ガイド） 2. 会員ランクの算出方法を設定する（→算出設定を確認する） 3. 会員ランクを作成・追加する（→ランク作成・追加を確認する） 4. 顧客に会員ランクを表示する（→表示方法を確認する）番外編：会員ランクを移行する（→移行方法を確認する） --- 購入金額ベースの設定一覧（★）：よく利用されているランク算出方式タイプ方式算出期間ランク変動リセット毎日ヒリヒリくん（★）ローリング365型過去365日毎日（ランクアップ・ダウンあり）なしボーナスくん（★）年間即時更新型（救済あり）開始月から1年間毎日（ランクアップのみ）開始月の月初（救済あり）堅実くん年間即時更新型開始月から1

会員ランク算出設定

概要 VIPで会員ランクを利用するには、以下の流れで設定が必要です。 1. 会員ランク反映基準を決める（→反映基準を確認する） 2. 会員ランクの算出方法を設定する（本ガイド） 3. 会員ランクを作成・追加する（→ランク作成・追加を確認する） 4. 顧客に会員ランクを表示する（→表示方法を確認する）番外編：会員ランクを移行する（→移行方法を確認する）本ガイドでは、「2. 会員ランクの算出方法を設定する」についてご案内します。 --- 設定方法 VIP管理画面＞プログラム＞会員ランク＞設定から、以下を設定します。 - 算出方法（獲得ポイント・購入金額） - 算出期間・開始月 - 反映タイミング - 詳細（ランクの持ち越し・算出タイミングの制限）項目名内容算出方法・獲得ポイント：期間中に獲得したポイント数でランクを決めます。利用・失効したポイントも含みます・購入金額：期間中の購入金額でランクを決めます。返金分は含みません算出期間デフォルトは1年間で算出されます・会員ランクの算出期間を設定しない：有効にすると、VIPに保存されている全期間の獲得ポイント・購入金額でランクを算出

会員ランク作成・追加

概要 VIPで会員ランクを利用するには、以下の流れで設定が必要です。 1. 会員ランク反映基準を決める（→反映基準を確認する） 2. 会員ランクの算出方法を設定する（→算出設定を確認する） 3. 会員ランクを作成・追加する（本ガイド） 4. 顧客に会員ランクを表示する（→表示方法を確認する）番外編：会員ランクを移行する（→移行方法を確認する）本ガイドでは、「3. 会員ランクを作成・追加する」についてご案内します。 --- 設定方法会員ランクを作成・追加する VIP管理画面＞プログラム＞会員ランク＞ランクを追加から作成します。一番下のランクは0円 / 0ポイントで固定です。ランク名を変更して利用してください。項目名説明表示名顧客に表示されるランク名です達成条件そのランクになるための条件（最低購入金額または最低ポイント）です購入回数算出期間中の購入回数です※ 注文内のすべての商品が返品された場合、その注文は購入回数に含まれません運用開始後にランクの達成条件を変更すると、設定によってはランクアップトリガーが意図せず実行される場合があります。ランクアップ施策を行ってい

固定ランク設定

概要固定ランクを設定すると、有効期限内はそのランクが顧客の最低ランクになり、設定したランクより下がらなくなります。キャンペーンでの特別招待や、他システムからのランク引き継ぎなどに利用できます。 - 現在のランクより下のランクには設定できません。現在と同じか、上位のランクのみ設定できます - 上位ランクの条件を満たした場合は、有効期限内でもランクアップします - 有効期限が切れると、会員ランクルールに基づいたランクに戻ります会員ランクルール上ではブロンズの顧客に、シルバーの固定ランクを付与した場合、有効期限内はシルバーとして扱われます。固定ランクを設定する前に、会員ランクを作成してください。（→会員ランク作成・追加）設定方法固定ランクの設定方法は、以下の3通りです。設定方法こんなときに作業手動一部の顧客だけに設定したい VIP管理画面から設定 CSV 多くの顧客にまとめて設定したい（ランク移行など） CSVを作成してStack社に提出 Shopify Flow 特定の条件に応じて自動で設定したい Flowを作成して自動化手動で設定する VIP管理画面＞顧客管理よ

会員ランク・会員証表示

概要 VIPで会員ランクを利用するには、以下の流れで設定が必要です。 1. 会員ランク反映基準を決める（→反映基準を確認する） 2. 会員ランクの算出方法を設定する（→算出設定を確認する） 3. 会員ランクを作成・追加する（→ランク作成・追加） 4. 顧客に会員ランクを表示する（本ガイド）番外編：会員ランクを移行する（→移行方法を確認する）本ガイドでは、「4. 顧客に会員ランクを表示する」についてご案内します。 --- 設定方法新しいお客様アカウントの場合 Shopify管理画面＞設定＞お客様アカウントで「新しいお客様アカウント」をご利用の場合の設定方法です。 Shopify管理画面＞設定＞チェックアウト＞カスタマイズから、会員ランクを表示したいページ（プロフィールなど）を開きます。ランクを表示する顧客の「現在のランク」「前期ランク」「次期ランク」を表示します。ブロックの追加から「現在のランク」を選択します。「前期ランク」：会員ランクの算出ルールがボーナスくん・まいどリセットくん・ボーナスちゃん・まいどリセットちゃんの場合のみ利用可能です。「次期ランク」：会員ランクの算

会員ランク移行

概要以前使っていたカートシステムから会員ランクを移行する場合は、以下3つの方法があります。やりたいこと移行方法ランクを購入金額で決定したい方法1：VIPに購入履歴を移行するランクを付与ポイントで決定したい方法2：ポイントを移行する特定の顧客に決め打ちでランクを付与したい方法3：固定ランクを設定する ※方法1~3は組み合わせて利用することも可能です（例：購入履歴移行＋固定ランクの併用など）。 --- 他社カートからの移行時に必ず確認すること別カートからShopify本体へ注文データをインポートする際、インポートした注文データが意図せずVIPのランク算出に含まれてしまうことがあります。これを防ぐため、以下の対応が必要です。 - ランク算出対象期間外の注文は「order.processedAt」で日付を調整するランク算出を2026年8月1日から開始する場合「order.processedAt」に 2026年7月31日以前の日付を入力リリース後もShopify本体への注文インポートがある場合は、事前にサポートまでご連絡ください。設定した日時より前の注文データ更新が

📌キャンセル・返品・返金時の会員ランクの挙動

概要商品を返品・返金した際の「会員ランク算出」の挙動についてまとめました。キャンセル・返品・返金時の「ポイント」の挙動については下記リンクよりご確認ください。（→キャンセル・返品・返金時のポイント挙動についてのガイド）本ガイドでは、「購入金額ベース」・「獲得ポイントベース」それぞれの以下処理ケースにおけるランク変動について説明します：パターン1：発送前に、一部返品・返金したときパターン2：発送前に、注文全体を返品・返金・キャンセルしたときパターン3：発送後に、一部返品・返金したときパターン4：発送後に、注文全体を返品・返金したときパターン5：発送後に、ランクアップポイントを付与した後に返品・返金したときパターン5は獲得ポイントベースのみ発生するパターンです。購入金額ベースステータスランク影響返金前の算出返金後の算出発送前なし変動なし最終購入金額のみ算出発送後あり注文金額全額加算返金額分を減算のうえ再計算獲得ポイントベースステータスランク影響返金前の算出返金後の算出発送前なし変動なし最終獲得ポイントのみのみ算出発