VIPの会員ランク機能は、一定期間の購入金額や獲得ポイントに応じて顧客をランク分けし、ランクごとに特典を用意することで、リピート購入や上位顧客の育成を促す仕組みです。 ランク名や達成条件はストアごとに自由に設定でき、ランクの算出方法も、ブランドの方針に合わせて選べます。
会員ランクは、以下の3つの組み合わせで決まります。
算出基準：購入金額、または獲得ポイント
算出期間：開始月から1年間、過去1年間、全期間のいずれか
反映タイミング：毎日、制限月の月初、開始月の月初のいずれか
この組み合わせによって、全14通り（購入金額・獲得ポイント 各7パターン）の算出ルールから選択できます。 （→会員ランク反映基準一覧）
算出基準 | ランク算出の対象 | ランク算出に含まれるタイミング |
|---|---|---|
購入金額 | 期間中の購入金額（税抜の商品代金。送料・返金分は含まない） | 発送完了時 |
獲得ポイント | 期間中に獲得したポイント（利用・失効した分も含む） | ポイント有効化時 |
注意事項
発送前の注文はランク算出に含まれません。注文したのにランクが上がらない場合は、まず発送状況をご確認ください。
発送完了時に算出に含まれますが、どの算出期間の金額になるかは「注文日」で判定します。獲得ポイントの場合は「ポイントの獲得日」で判定します。算出期間の最終日までの注文は、次の算出期間に入ってから発送された場合も、注文日の算出期間の購入金額として計算されます。
会員ランクは、大きく分けて以下の流れで更新されます。
1. 判定：毎日0時(JST)に、設定した算出ルールに沿って顧客のランクを判定する
2. ランクアップ／ダウン：条件を満たすとランクアップする（ランクダウンの有無や反映タイミングは算出ルールによって異なる）
3. 次期サイクル：開始月を設定している場合、開始月の月初にランクがリセットされる（「救済あり」のルールでは、前年度の最終ランクが最低ランクとして引き継がれる）
固定ランクを設定すると、有効期限内はそのランクが顧客の最低ランクになり、指定したランクより下がらなくなります。 キャンペーンでの特別招待や、他システムからのランク引き継ぎなどに利用できます。
設定方法は「手動」「CSV」「Shopify Flow」の3通りです。
ブロンズの顧客にシルバーの固定ランクを設定した場合
有効期限内はシルバーとして扱われ、ゴールドの条件を満たせばゴールドにランクアップします。
設定方法は（→固定ランク設定）を確認してください。
会員ランクのマスターデータはVIP側で保持していますが、Shopify側の顧客タグとメタフィールドにも同期され、顧客詳細画面からも現在のランクを確認できます。
現在のランクがGOLD（前期はSILVER）の場合
顧客タグ：VIP:CUSTOMER-RANK:GOLD、VIP:PreviousRank:SILVER
メタフィールド：vip.rank_name に「GOLD」、vip.previous_rank_name に「SILVER」
メタフィールドはあくまで表示・参照用のデータです。メタフィールドの値を直接書き換えても、VIP側のマスターデータには反映されません。 ランクを手動で引き上げたい場合は、固定ランクを設定してください。
会員ランクの設計を決めたい（→会員ランク反映基準一覧）
算出ルールごとの違い、よく使われる算出ルール
会員ランクを作成・追加したい（→ランク作成・追加）
ランク名・達成条件・購入回数の設定
ランクごとにポイント倍率を変えたい
特定の顧客に特定ランクを付与したい（→固定ランク設定）
手動・CSV・Shopify Flowでの固定ランクの設定
会員ランクの算出方法を設定したい（→会員ランク算出設定）
算出基準、開始月、反映タイミングの設定
顧客に会員ランクを見せたい（→会員ランク・会員証の表示）
マイページへの現在のランク・前期ランク・次期ランク、会員証の表示方法
他システムから会員ランクを引き継ぎたい（→会員ランクの移行）
購入履歴・ポイントの移行、固定ランクを使った引き継ぎ手順
会員ランクの変動をきっかけに施策を自動化したい（→Shopify Flowのトリガー）
Shopify Flowを使ったランクアップ時のクーポン配布など
条件に応じて固定ランクを自動で付与したい（→Shopify Flowのアクション）
「顧客固定ランクを設定する」「顧客固定ランクを解除する」アクションを使ったShopify Flowの設定