Stack ヘルプガイド

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「VIP - 会員プログラム」リリースまでの流れ

VIPの利用開始から公開までの流れを解説しています。初めて設定する方はこちらからご確認ください。

Step1：初期設定

概要 VIPをご利用いただくにあたり、VIP利用開始までの手順をStep1〜Step3のガイドにまとめました。 本ガイドは、「Step1：初期設定」についてご案内いたします。 初期設定が完了した方は「Step2：VIPを理解し設定する」をご確認ください。 2026年1月1日以降にVIPをインストールしたストアが対象の設定です 過去の設定方法でカスタムトークンを登録しているストアは、VIP管理画面＞設定＞トークン＞で未登録と表示されますが、本ガイドでご案内する新しいトークンの登録は不要です。 --- 設定方法 1. Shopify App Storeから「VIP - 会員プログラム」をインストールする ShopifyのアプリストアからVIPをインストールします。 インストール時点では費用は発生しません。 契約開始のタイミングについては、原則キックオフ時です。 キックオフのタイミングはウェブサイトの完成時期などを考慮して調整可能です。詳細は営業・サポート担当までご相談ください。 --- 2. 料金承認リンクから料金を承認する アプリの導入が確定し、公開に向けた準備を開始する際に、Appif
Step1：初期設定

Step2：基本機能の設定

概要 VIPをご利用いただくにあたり、必要な手順を「Step1〜Step3」のガイドに分けてご案内しています。本ガイドでは「Step2：基本機能の設定」についてご説明します。 まだ初期設定が完了していない方は、まずは「Step1：初期設定」をご確認ください。 --- VIPの主要機能 VIPでは、以下の4つの主要機能をご提供しています。 4つとも使う必要はなく、ブランドの目的に合わせて組み合わせることができます。 ポイント機能💰 ポイントの付与・利用方法は複数パターンで設計できるので、ブランドにあった組み合わせを設定しましょう。 ポイントの付与 以下の5パターンがあります。 - 注文ポイント（購入時に自動付与） - 誕生月ポイント（誕生月に自動付与） - VIP管理画面から手動付与/減算 - CSVで付与 - Shopify Flowを通じてポイント付与/減算（アクション） 貯めたポイントの利用方法 以下の2パターンです。 - 注文時にディスカウント利用 - リワードで商品やクーポンと交換して利用 ✅ 設定前に決めること - 注文ポイント - 倍率（例：100円の購入に対して3pt付与
Step2：基本機能の設定

Step3：フロント表示設定

概要 VIPをご利用いただくにあたり、必要な手順を「Step1〜Step3」のガイドに分けてご案内しています。本ガイドでは、基本機能のほかに導入前に設定しておくと便利な機能をご案内いたします。 基本機能についてはこちらの「Step2：基本機能の設定」でご案内しております。まずはこちらのガイドからご確認ください。 --- お客様がVIPの基本機能である「ポイント」「会員ランク」「リワード」「友達紹介」をご利用しやすいように、ストアフロントに表示する設定を行いましょう。 本セクションの内容は、ストアフロントの表示調整やコード実装が含まれます。 専門的な知識が必要となるため、実装についてはエンジニアまたは実装担当者の方へご確認ください。 1. 会員プログラムを紹介するページを作成する まずは、会員プログラムの開始を周知することが大切です！ 事例を参考に、会員プログラムのメリットや特典を説明しましょう！ VIPで会員プログラムを開始したことを、お客様に分かりやすく伝えるため、「会員プログラム用のLP作成」をおすすめしています。 下記の事例を参考に、独自の会員プログラム紹介ページを作成しましょう
Step3：フロント表示設定

Step4：店舗・他ツール連携

店舗連携 実店舗がある場合、店舗での買い物でもポイント付与/利用ができるようにご利用中のPOSと連携しましょう。店舗とオンラインストアで共通のポイント制度を設計可能です。 ご利用中のPOSにより、連携方法が異なります。それぞれ設定ガイドをご確認ください。 - Shopify POSをご利用中の場合（→Shopify POSのガイド） - Omni-Hub（スマレジ/square）をご利用中の場合（→Omni-Hub連携ガイド） - 管理者アプリをご利用される場合（→管理者アプリのガイド） - ご利用のPOSがVIPと連携できない場合、店舗でVIPのポイント付与/利用ができるように、「管理者アプリ」を提供しております。 - 契約をご希望の場合は担当までご連絡ください。 ShopifyFlow連携 🔄 ShopifyFlowを通じてさまざまな施策を実現可能です。 他ツールのトリガーを通じて、VIPでポイント付与なども設計が可能です。 （→ShopifyFlow） （→活用事例集）
Step4：店舗・他ツール連携

Step5：動作確認・リリース

1. 動作確認する リリース前に、設定した機能が正しく動くかを確認してください。 - ポイントが付与・利用できるか - 会員ランクが正しく表示されるか - リワードが交換できるか - 友達紹介コードの表示・入力ができるか - モバイルアプリ（Appify）でポイント・ランクが表示されるか テスト用の顧客アカウントで、実際に注文して確認するのがおすすめです 付与したポイントは、付与した方法にかかわらず「修正」や「削除」ができません。誤って付与した場合も履歴として残るため、テストで付与するときは対象の顧客をよく確認してください。 2. 運用開始前の注意事項を確認する キャンセル・返品・返金時のポイント キャンセル・返品・返金時の操作によって、ポイントの挙動が異なります。 （→キャンセル・返品・返金時のポイント挙動について） Shop Pay・新しいお客様アカウントを利用している場合 Shop Payや新しいお客様アカウントを利用している場合、ログインしていなくてもポイントが表示されるなど、通常と異なる挙動になる場合があります。 詳しくはShopifyサポートにお問い合わせください。 ポイン
Step5：動作確認・リリース