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ポイント
ポイントの付与・利用に関する設定をまとめています。注文ポイントや誕生日ポイント、手動付与・CSV一括付与など、さまざまな運用方法に対応しています。
ポイントとは？
概要 VIPのポイント機能は、顧客に購入や会員登録などのアクションに応じてポイントを付与し、次回のお買い物やリワードとの交換に使ってもらうことで、リピート購入を促進する仕組みです。 ポイントは1ポイント＝1円として注文時に利用できるほか、「リワード機能」を使って商品や特典との交換にも利用できます。 --- ポイントのライフサイクル ポイントは、大きく分けて以下の流れで動きます。 1. 付与：注文や誕生月など、条件を満たしたタイミングでポイントが付与される（注文ポイントの場合は、まず「付与予定」として記録される） 2. 有効化：注文ポイントのみ、発送やお会計後など設定したタイミングで「付与予定」から「有効化」され、利用可能になる（それ以外の付与方法は、付与と同時に利用可能） 3. 利用／失効：顧客が購入時に利用する、またはリワードと交換する。有効期限を過ぎると失効する メタフィールドについて ポイントのマスターデータはVIP側で保持していますが、Shopify側のメタフィールドにも同期され、顧客詳細画面からも保有ポイントを確認できます。 - メタフィールドはあくまで表示・参照用のデータで
ポイント付与
VIPは、注文時に付与される「注文ポイント」、誕生月に付与する「誕生月ポイント」、そのほか管理画面やCSVで直接付与できるポイントを提供しています。付与条件などの設定方法をご案内いたします。9件の記事
ポイント利用
ポイント利用は、1pt=1円としてお買い物に利用したり、リワードと交換することができます。2件の記事ポイント/会員証表示
お客様が、貯めたポイントを1ポイント1円の現金利用できるよう「ポイント利用フォーム」を表示する方法をご案内いたします。そのほかにも、ポイント履歴や保有ポイントを表示する方法をご案内いたします。6件の記事ポイント移行
概要 ポイント残高を他のポイントシステムやカートシステムから移行する際の注意事項と手順をまとめました。 本ガイドでは、ポイントデータの移行方法をご案内いたします。 カートリプレースなどでShopify上に注文データをインポートする場合、 意図しないポイント付与を防ぐための確認事項 Shopify本体へ注文データをインポートするときに、意図しない購入履歴やポイントが付与されないよう、必ず以下が無効化されている状態でインポートを行なってください。 ・VIPのポイント付与ルール ・ポイント付与に関するShopify Flow ⚠️ 注文のインポートと同時にポイント付与を行う運用は想定していないため、ポイントは下記ポイントインポートCSVを作成して移行してください。 また、運用開始後に注文データをインポートする場合、 他アプリでポイントの付与・利用を行っており「VIP」へ移行する場合 VIP導入前に、別のアプリでポイントの付与・利用を行っている場合は、CSVによるポイント残高移行が必要となるケースがございます。 VIPで移行できるポイントは残高のみとなっており、過去の履歴はインポートできません。その他ポイントに関する設定
「VIP - 会員プログラム」が提供するポイント機能のうち、ポイント倍率の変更方法、返金時のポイントの挙動や、特定の顧客を対象外にする方法をご案内いたします。1件の記事